Algemene Voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden
Love and Pride Algemene voorwaarden
1. Partijen
1. Love and Pride: Love and Pride, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 74369385.
Verdere gegevens van Love and Pride:
Postadres: Boerhaavelaan 40 (2713 HX) te Zoetermeer
Website: www.love-and-pride.com
Email: info@love-and-pride.com
Telefoonnummer: 06-26617784
Btw-identificatienummer: NL182175042B023240
3. De Klant: gebruiker van de website en de (potentiële) afnemer van aangeboden diensten van Love and Pride.
2. Toepasselijkheid
1. Love and Pride verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Love and Pride en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd of er geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen gelden.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene (inkoop)voorwaarden van De Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Derden die door Love and Pride bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
5. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.
3. Aanbod en overeenkomst
1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk, tenzij anders schriftelijk door Love and Pride is aangegeven.
2. De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s en exclusief 21% btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren.
3. Alle opgaven van Love and Pride van omvang en andere weergave specificaties van te leveren diensten zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Love and Pride.
4. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Love and Pride.
5. Een door deze voorwaarden gereguleerde rechtsverhouding komt tot stand op het moment dat De Klant een account heeft aangemaakt op de website van Love and Pride. Deze voorwaarden zijn alsdan onder andere van toepassing op iedere overeenkomst die De Klant direct en indirect via dit account sluit. Die nadere overeenkomsten komen tot stand op het moment nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat Love and Pride een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Love and Pride, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
6. Love and Pride is uitdrukkelijk geen partij bij een overeenkomst en/of niet-contractuele aangelegenheden die tussen De Klant(en) en/of derden tot stand komt. Geschillen die uit een dergelijke overeenkomst voortvloeien dienen partijen zelf op te lossen. Love and Pride speelt hierbij geen enkele rol. Love and Pride staat derhalve niet in voor de nakoming van de eventuele overeenkomst met De Klant(en) of derden.
7. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen alle bedragen en afspraken redelijk en billijk.
4. Account/profiel
1. Het is De Klant alleen toegestaan om zelf een account aan te maken met toestemming van de rechtsgeldige vertegenwoordiger van De Klant.
2. Elk account dient de entiteit van De Klant te beschrijven. Gevraagde gegevens dienen naar waarheid te worden ingevuld. De Klant mag derhalve geen fictieve personage creëren of een andere entiteit vertegenwoordigen.
3. Het is niet toegestaan om inloggegevens aan derden te verstrekken. Het is niet toegestaan om inloggegevens van derden te gebruiken voor het afnemen van aangeboden diensten. De Klant is verantwoordelijk voor elk gebruik/handelen dat, al dan niet met toestemming van De Klant, via het account van De Klant wordt gebezigd. De Klant is verplicht om al het onbevoegde gebruik van het account van De Klant zo spoedig mogelijk aan Love and Pride te melden.
4. Love and Pride behoudt zich het recht voor om welke reden dan ook een aanvraag voor een account te weigeren of een bestaand account na registratie weer op te heffen, bijvoorbeeld bij schending van deze voorwaarden of andere huisregels van Love and Pride. Love and Pride behoudt zich evenwel dit recht in het geval de identiteit of bedrijfsvoering van de onderneming van De Klant niet past binnen de ethiek en doelgroep van Love and Pride. In dat laatste geval is De Klant geen aanvullende vergoeding verschuldigd. Love and Pride behoudt zich het recht voor om een account tijdelijk te schorsen of op een wachtlijst te zetten.
5. Het is De Klant niet toegestaan meer dan één (1) account aan te vragen of te beheren. Het is De Klant verder niet toegestaan (opnieuw) een account aan te vragen of te beheren nadat Love and Pride de aanvraag van De Klant voor een account heeft geweigerd of een account na registratie heeft opgeheven.
6. De Klant kan zijn account laten opheffen indien hij niet langer van de diensten van Love and Pride gebruik wenst te maken. De Klant dient dit per e-mail aan
Love and Pride kenbaar te maken onder opgave van zijn inloggegevens.
7. Door De Klant geplaatste content wordt bij de opheffing van het account niet automatisch verwijderd. De verantwoordelijkheid voor het verwijderen of op verzoek laten verwijderen ligt bij De Klant. Indien De Klant de content niet verwijderd of laat verwijderen, heeft Love and Pride een voortdurend gebruiksrecht onder dezelfde voorwaarden als opgenomen in deze algemene gebruiksvoorwaarden.
8. Love and Pride is niet gehouden tot vergoeding van kosten of schade van
De Klant in verband met het opheffen van een account om welke reden dan ook.
5. De uitvoering van de overeenkomst door en verplichtingen van Love and Pride
1. De Klant stelt Love and Pride in de gelegenheid om de overeenkomst uit te voeren. De Klant verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Love and Pride.
2. Love and Pride zal haar prestaties zo spoedig mogelijk nakomen. Termijnen jegens Love and Pride zijn niet fataal, waardoor De Klant Love and Pride altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan.
3. Het staat Love and Pride vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
4. Love and Pride behoudt zich het recht voor de inhoud, vorm en het formaat van berichtgeving of het account/profiel van De Klant te allen tijde en naar eigen inzicht te wijzigen zonder dat De Klant recht heeft op schadevergoeding of restitutie van (een gedeelte van) de prijs. Dit wordt derhalve nimmer gezien als een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Love and Pride is gerechtigd om commerciële advertenties weer te geven op de pagina.
5. Love and Pride behoudt zich het recht voor de indeling de website (incl. gebruiksopties etc) te allen tijde en naar eigen inzicht wijzigen zonder dat De Klant recht heeft op schadevergoeding of restitutie van (een gedeelte van) de prijs.
6. Love and Pride spant zich er voor in de website(s) of profielen te publiceren gedurende de gehele overeenkomst. Love and Pride garandeert echter niet dat het ononderbroken, storingvrij en/of foutloos wordt gepubliceerd dan wel dat de website(s) te allen tijde toegankelijk is. Love and Pride is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking, de website(s) of profielen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien zulks naar haar redelijke oordeel noodzakelijk is, bijvoorbeeld in het kader van het benodigde onderhoud van de website of systemen.
7. Indien naar het oordeel van Love and Pride een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Love and Pride of derden en/of de leveringen van Love and Pride worden ge- of verhinderd door, maar niet beperkt tot, storingen of uitvallen van internet, de telecommunicatie-infrastructuur, synflood, netwerkaanval, DoS- of DDoSaanvallen, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen worden alle verplichtingen van Love and Pride opgeschort en is Love and Pride gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar/deze verhindering af te wenden dan wel te voorkomen, zonder dat De Klant enig recht op schadevergoeding heeft. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Love and Pride onevenredig bezwarend is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Love and Pride bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan De Klant en zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
6. De uitvoering van de overeenkomst door en verplichtingen van De Klant
1. Het account/profiel of andere communicatie die door De Klant op de website van Love and Pride worden geplaats of (anderszins) aan De Klant wordt verstuurd dienen aan onderstaande algemene regels te voldoen:
De titel en de tekst dienen de inhoud van het account of andere communicatie juist en helder te beschrijven.
De titels en de tekst van het account of andere communicatie mogen alleen in het Nederlands of in de taal die De Klant wenst zijn opgesteld.
De inhoud van het account of andere communicatie, zoals beschreven werkwijze en afbeeldingen, dienen overeen te komen met de aangeboden dienst.
De titel en de tekst van het account of andere communicatie mogen niet misleidend, onnauwkeurig of onjuist zijn.
In de titel en tekst van het account of andere communicatie mogen slechts definities worden gebruikt die zijn erkend of in het Nederlands spraakgebruik gangbaar zijn.
Het is niet toegestaan om websites te vermelden of links naar websites op te nemen die geheel of gedeeltelijk gevuld zijn met links naar andere advertentiewebsites of naar advertenties die met name gericht zijn op het verwerken van advertentie-inkomsten door het genereren van kliks. Het is in het account en communicatie niet toegestaan om reclame te maken of door te verwijzen naar andere websites met advertenties.
Het is niet toegestaan een disclaimer in het account of andere communicatie op te nemen.
Het is niet toegestaan het account of andere communicatie te plaatsen met als enige doel het direct of indirect promoten van een bedrijf.
Het is niet toegestaan om alle soorten van discriminerende teksten te schrijven in het account of andere communicatie. Hieronder worden in elke geval, maar niet uitsluitend, verstaan, discriminatie van rassen, sexe, seksuele voorkeuren, huidskleur en geloof.
Het account of andere communicatie mag geen uitingen bevatten die in strijd zijn met de wet, overige regelgeving (waaronder de Nederlandse Reclame Code), de openbare orde of de goede zeden. Ook mag de inhoud geen inbreuk maken op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden, behoudens rechtsgeldige toestemming.
2. Ter controle op de naleving van de overeengekomen voorwaarden en het bewaken van de kwaliteit is Love and Pride gerechtigd om communicatie tussen De Klant(en) en/of derden op te vragen en te monitoren. De Klant is gehouden hieraan mee te werken.
3. Tenzij anders overeengekomen dient De Klant het verschuldigde honoraria in zijn geheel direct voorafgaand aan de aanvang van de levering te hebben voldaan en vindt betaling plaats door middel van automatische incasso. De Klant verstrekt aan Love and Pride een machtiging om de overeengekomen prijs door middel van automatische incasso van de bankrekening van De Klant af te schrijven. Wanneer op factuur wordt betaald, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
4. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn en in een ander geval van verzuim is Love and Pride gerechtigd om iedere prestatie voor de duur van de tekortkoming op te schorten. Ook is Love and Pride terstond gerechtigd om De Klant een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 40,- exclusief btw.
5. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Love and Pride is het De Klant niet toegestaan ter zake zijn betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen.
6. Love and Pride is bevoegd om de tarieven te wijzigen. Een aangekondigde wijziging dient binnen 14 dagen door De Klant te worden bezwaard, wanneer De Klant geen bezwaar maakt wordt de overeenkomst voortgezet met toepassing van de nieuwe tarieven. Wanneer De Klant bezwaar maakt kan de overeenkomst ongewijzigd worden voortgezet of zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst binnen 14 dagen te ontbinden.
7. (Tussentijdse) Beëindiging van de overeenkomst
1. Love and Pride heeft het recht het account van De Klant op te heffen en alle geplaatste content te verwijderen indien De Klant gedurende twaalf (12) maanden geen gebruik heeft gemaakt van zijn inloggegevens. Daarnaast heeft Love and Pride het recht om het account en/of de overeenkomst met De Klant met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling en zonder enig recht op schadevergoeding, te ontbinden indien:
a) Aan De Klant (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of De Klant in staat van faillissement wordt verklaard, De Klant een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of De Klant onder curatele of bewind wordt gesteld;
b) Op enig moment blijkt dat De Klant onjuiste informatie heeft verstrekt of Love and Pride op enig andere wijze heeft misleid, zoals bijvoorbeeld ten aanzien van de identiteit en persoonlijke eigenschappen van De Klant;
c) De Klant deze of andere van toepassing zijnde voorwaarden schendt;
d) Indien Love and Pride twijfelt aan de integriteit of betrouwbaarheid van De Klant, bijvoorbeeld bij het nakomen van ethische codes in de relevante branche of de kwaliteit van de bedrijfsvoering. Dit laatste doet zich in elk geval voor indien Love and Pride van een De Klant een klacht ontvangt over De Klant.
2. In geval van beëindiging van de overeenkomst zijn alle door De Klant aan Love and Pride verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. Er vindt geen restitutie van eventuele tegoeden plaats.
3. Een overeenkomst is voor beide partijen, na een termijn van één (1) jaar, opzegbaar met een opzegtermijn van één (1) maand. In het geval van opzegging door De Klant is Love and Pride niet gehouden reeds betaalde bedragen terug te storten. Na opzegging is De Klant niet meer gerechtigd te reclameren.
8. Aansprakelijkheid
1. De Klant is gehouden elke levering op grond van de overeenkomst door Love and Pride zo spoedig mogelijk, doch binnen 48 uur na levering te controleren. Wanneer de prestatie niet voldoet aan hetgeen is afgesproken, dient De Klant dit binnen 72 uur na levering schriftelijk per e-mail te hebben gemeld aan Love and Pride.
2. Love and Pride staat niet in voor de kwaliteit en de kwantiteit van de weergave van het account of andere communicatie op de website of anders.
3. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van het account of andere communicatie en vrijwaart Love and Pride – in en buiten rechte – voor eventuele aanspraken van derden in deze jegens haar.
4. De Klant staat er voor in dat digitaal aangeleverde content veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van Love and Pride en/of derden. Love and Pride is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de inhoud van het account of andere communicatie inclusief foto- en/of ander beeldmateriaal. De Klant vrijwaart Love and Pride zowel in als buiten rechte voor aanspraken van derden in verband met de inhoud van het account of andere communicatie van De Klant.
5. De Klant draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van het account of andere communicatie, ongeacht hoe De Klant deze aanlevert.
6. Love and Pride is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van het account of andere communicatie.
7. Love and Pride is bij eventuele tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst aan haar zijde uitsluitend verplicht het account of andere communicatie aan te passen, de publicatie te verlengen of de kosten te crediteren, zonder dat De Klant daarnaast enig recht kan doen gelden op welke (schade)vergoeding dan ook.
8. Mocht Love and Pride onverwijld jegens De Klant aansprakelijk zijn, dan is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag waarop de door Love and Pride gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft of anders tot de hoogte van het eventuele honorarium van de schadeveroorzakende gebeurtenis, te vermeerderen met 15%.
9. Aansprakelijkheid van Love and Pride reikt te allen tijde niet tot gevolgschade en behoudens opzet of grove schuld eveneens niet tot zaakschade, immateriële schade of gederfde winst.
10. Love and Pride staat niet in voor uitlatingen, handelingen of prestaties van De Klant, al dan niet middels haar website. Love and Pride is, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven, geen partij bij de overeenkomst die De Klant met een andere Klant sluit. Alle aanspraken en andere geschillen dienen zij onderling op te lossen. De inhoud van een overeenkomst tussen De Klant en een derde, zoals een andere Klant, kan andere en/of aanvullende voorwaarden bevatten, dan zoals aanvankelijk is weergeven op Love and Pride. De daadwerkelijke voorwaarden dienen partijen derhalve zelfstandig te onderhandelen en overeen te stemmen. Teksten verstrekt via Love and Pride van derden, zoals een Klant, gelden derhalve niet als een onherroepelijk juridisch aanbod/aanvaarding.
11. De website van Love and Pride bevat urls/links naar (socialmedia)websites. Deze doorverwijzingsmogelijkheden worden geboden als faciliteit en hebben niet de kwalificatie van aanbeveling door Love and Pride. Love and Pride is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de content van de gelinkte websites of voor het handelen en nalaten van deze derden.
12. Love and Pride past in beginsel geen censuur toe en is in beginsel niet actief in het screenen van de content van haar website (het account of andere communicatie) die geplaatst of verstrekt wordt door De Klant of andere derden. De Klant aanvaardt alle risico’s die verband houden met alle contacten met derden die via de website van Love and Pride tot stand komen. De Klant is gehouden alle gepubliceerde content zelfstandig te verifiëren. Love and Pride behoudt uitdrukkelijk wel het recht het account of andere communicatie te monitoren vanwege kwaliteitscontrole en naleving van de overeengekomen voorwaarden, De Klant dient hiervoor alle medewerking te leveren.
9. Privacy en Intellectueel eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsaanspraken op de content van de website, zoals ontwerpen, afbeeldingen, video’s, teksten, software, geluidsbestanden, komen toe aan Love and Pride. Derden mogen zonder de voorafgaande toestemming van de houder van die intellectueel eigendommen deze niet commercieel gebruiken of anderszins vermenigvuldigen.
2. Het is De Klant niet toegestaan om software in te zetten om gegevens van de website van Love and Pride te verzamelen en te verwerken.
3. Het is De Klant(en) niet toegestaan om aan andere Klant(en) ongevraagde post of e-mails, of andere spam, te versturen, ongevraagd op te bellen of op enig andere wijze te contacteren met als doel om producten en/of diensten van haar zelf of derden aan te prijzen of te verkopen.
5. Alle gegevens kunnen door Love and Pride nadat zij geanonimiseerd zijn, worden gebruikt voor promotie-, trainings- en advies- of statistische doeleinden. Alle gegevens worden na verwijdering, om welke reden dan ook, geanonimiseerd bewaard en mogelijk gebruikt.
6. Love and Pride kan de naam van De Klant en alle accounts/profielen en de inhoud daarvan gebruiken voor eigen publiciteitsdoeleinden. Door aanmaken van een account of het plaatsen van een advertentie, verstrekt De Klant Love and Pride automatisch een kosteloze, wereldwijde, onherroepelijke, sub-licentieerbare en overdraagbare licentie om haar naam en de inhoud van een profiel/account te gebruiken, te verveelvoudigen, te verspreiden en openbaar te maken (en aan derden toe te staan om te gebruiken en verveelvoudigen) voor marketing-, promotie- en/of advertentiedoeleinden. De Klant garandeert bevoegd te zijn om deze licentie te verstrekken.
10. Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
1. Love and Pride is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. De Klant is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Love and Pride.
2. Op deze - en andere tussen partijen gesloten - overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitzondering van het Weens Koopverdrag. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
3. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin de gemeente, waarin het hoofdkantoor van Love and Pride gevestigd is, onderhevig is. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin de gemeente, waarin het hoofdkantoor van Love and Pride gevestigd is, onderhevig is.
ã Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door Bleijerveld Juridisch advies www.bleijerveldjuridischadvies.nl